Mira, gratis del todo y sin limitaciones reales es complicado, pero tampoco imposible. Lo que pasa es que muchos de estos sistemas están pensados para engancharte poco a poco. Empiezas con lo básico sin pagar, pero conforme tu necesidad crece, te van empujando hacia los planes de pago. Yo lo que hice fue mantenerme en ese nivel básico y complementar lo que faltaba con otras herramientas separadas, aunque suene más trabajoso. Por ejemplo, usaba hojas de cálculo conectadas a formularios para capturar datos y luego los pasaba manualmente al CRM gratuito https://imparcialoaxaca.mx/tecnologia/los-8-mejores-crm-gratuitos-con-gestion-de-tareas-en-2025/. No es ideal, claro, pero si lo ves como un paso temporal hasta que tu proyecto crezca, puede funcionar bastante bien.

Entiendo perfectamente tu situación, me vi en algo similar hace unos meses. Lo que descubrí es que sí hay opciones gratuitas, pero todo depende de lo que esperes conseguir con ellas. Si necesitas algo muy visual o con integraciones automáticas, puede que te frustres rápido. Pero si estás dispuesto a adaptarte a ciertas limitaciones y aprender a usar funciones algo menos intuitivas, puedes sacarle bastante provecho sin gastar un centavo. En mi caso, lo más útil fue tener un lugar donde ver todos los contactos organizados y apuntar notas rápidas después de cada llamada o correo. No tenía automatizaciones, pero cumplía con lo básico y eso ya era mucho para mí en ese momento